Mi a teendő, ha vissza szeretném küldeni a terméket?
A termék átvételének napjától számított 14 napon belül meggondolhatod magad, és elállhatsz a vásárlástól. Ezt minden esetben jelezd emailben ügyfélszolgálatunk felé telefonon vagy e-mailben (info@szuszma.hu). Kérelmed feldolgozását követően emailben visszajelzünk, és minden fontos információt leírunk a visszaküldéssel kapcsolatban. Miután vissza érkezett hozzánk a csomag, 14 napon belül visszautaljuk a termék vételárát és a kiszállítási dijat. A visszaküldés költségei a vevőt terhelik! Fontos, hogy csak olyan terméket tudunk vissza venni, ami eredeti, kifogástalan, és nem használt állapotban van.
Mit tehetek, ha cserélni szeretném a megvásárolt terméket?
A termék átvételének napjától számított 14 napon belül van erre lehetőséged. Ügyfélszolgálatunk felé jelezd kérésedet telefonon (0630/5898036) vagy e-mailben (info@szuszma.hu). A cserecsomag díja: 1690Ft. (GLS futárszolgálat végzi). Amennyiben a csere termék vételára magasabb a visszaküldendő termék áránál, a vevőnek az árkülönbözetetet ki kell fizetnie.
A Szeged és Algyő területén történő ingyenes kiszállításról
Szegeden és Algyőn saját futárunk végzi a csomagok házhozszállítását, így e területen ingyenesen a csomag házhozszállítása a vásárlás végösszegétől függetlenül. A rendelés leadását követően e-mailben vagy telefonon keresni fogunk, a szállítás időpontjának egyeztetéséhez. Futárunknál fizethetsz készpénzzel és bankkártyával is.